Langsommelig sagsbehandling

Jeg har et barn, som ikke går i skole, fordi hun har angst. Vi har forsøgt alt muligt sammen med lærerne, som er rigtig søde, og hun vil også gerne, men når det bliver morgen, og vi skal ud ad døren, går hun helt i panik. Og så kan jeg ikke tvinge hende.

Hun har også nogle gode dage, hvor hun kommer afsted, men der er flest af de dårlige dage, hvor jeg må melde mig syg fra jobbet, da hun kun er 10 år gammel og ikke kan være alene hjemme.

Min arbejdsgiver er meget tålmodig, men har selvfølgelig også sagt, at det ikke kan blive ved med at gå. Derfor har jeg søgt kommunen om tabt arbejdsfortjeneste, men jeg hører ikke noget.

Jeg er ved at få stress over, at jeg aldrig ved, hvordan morgenen går, og om jeg kan komme på arbejde. Så det haster snart lidt.

Hvor lang tid skal jeg vente på at få et svar?

Der er ikke nogen lovbestemt sagsbehandlingsfrist for ansøgning om tabt arbejdsfortjeneste. Men ifølge retssikkerhedsloven har kommunen (byrådet) pligt til at beslutte nogle frister for, hvor lang tid der går, fra man ansøger om noget, til man kan forvente en afgørelse.

Kommunen har ligeledes pligt til at offentliggøre fristerne, så man som borger kan orientere sig om, hvor længe man skal vente på et svar. Du skal således kunne slå op på kommunens hjemmeside og se, hvor lang sagsbehandlingsfristen er for ansøgning om tabt arbejdsfortjeneste.

Hvis fristen er overskredet, skal du rykke for et svar. Kommunen har nemlig i så fald pligt til at skrive til dig og oplyse, hvornår du så kan forvente en afgørelse.

De bør efter god forvaltningsskik også oplyse dig om, hvad det er, sagen venter på. Måske mangler de nogle oplysninger enten fra dig, fra skolen eller fra jeres læge, som du måske kan hjælpe med at få sendt til kommunen, så de kan behandle ansøgningen færdigt.